1、客戶在訂購產(chǎn)品時請仔細(xì)確認(rèn)后再行訂購，由客戶選型失誤而造成的退貨需求，正宇商城不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、試劑類大多性質(zhì)較為特殊，存儲方式復(fù)雜，請客戶用戶按照貯存條件說明妥善保存，因客戶儲存不當(dāng)造成的問題正宇商城不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、客戶在收到貨物后請立即檢驗產(chǎn)品包裹，若發(fā)現(xiàn)任何包裝規(guī)格、數(shù)量、品種不符，外觀損毀、短缺或缺陷，請將情況在收到貨24小時內(nèi)反饋給正宇商城客戶服務(wù)部（在我的訂單里面直接點擊申請售后、在線咨詢或者撥打021-5109 5892），正宇商城平臺相關(guān)人員會及時處理上述問題，包括退貨、換貨等事宜。
4、產(chǎn)品有明確的有效期，在客戶按照貯存條件說明妥善保存期間貨品未開封的前提下，在有效期之前，平臺對產(chǎn)品質(zhì)量給予一周的保證期。
5、對貨品質(zhì)量與發(fā)送情況，如果用戶未在上述規(guī)定期限內(nèi)提出異議，則視為用戶認(rèn)可產(chǎn)品合格。
6、以下幾類產(chǎn)品的退貨平臺不能承擔(dān)：
A.包括但不僅限于定制產(chǎn)品、調(diào)配產(chǎn)品、贈品。
B.客戶方面引起的泄露或損壞的產(chǎn)品。
C.超過有效期的產(chǎn)品、遺失或被擦除標(biāo)簽、部件或說明的產(chǎn)品、冷卻、冷凍的、敞開的產(chǎn)品。
D.特價產(chǎn)品&明確說明正宇不負(fù)責(zé)退換貨的產(chǎn)品。
7、設(shè)計產(chǎn)品退貨運(yùn)貨，客戶需要與正宇上次平臺客服人員聯(lián)系并按照相關(guān)指導(dǎo)操作運(yùn)輸事宜。
重點說明：
A.時間以快遞公司官網(wǎng)顯示簽收為準(zhǔn)，請及時取件！
B.撕毀、涂改等造成批號、序列號不能識別的產(chǎn)品一律不接受售后申請!
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